Kasinobranchen och Spellwins Plats inom den
Spellwin är en relativt ny aktör på det online kasinomarknaden, men trots sin unga ålder har de redan etablerat sig som en trovärdig spelsida bland kasinospelare. Men vem är de, hur fungerar deras spelplattform och vad erbjuder de sina kunder? I denna recension kommer vi att ta ett nära samarbete med Spellwin för att ge dig en fullständigt transparent bild av detta företag.
Registrering – Steg 1 till Spelen
För att börja spela på Spellwin måste du registrera dig på deras webbplats. Processen är relativt snabb och kan genomföras i några få casinospellwin.se minuter. Först behöver du ange dina personliga uppgifter som namn, e-postadress och telefonnummer. Därefter väljer du ett lösenord och bekräftar din registrering via en länk som skickats till din e-post.
För att komma i kontakt med Spellwin finns det flera sätt: www.spellwin.se, Facebook, Twitter eller direktkontakt genom deras kundtjänst per telefon. Dessa verktyg möjliggör en smidig registreringsprocess.
Konton och Profilinställningar
Efter att ha slutfört din registrering välkomnas du in på Spellwins hemsida med tillgång till din profil. Här kan du ändra dina lösenord, ange flera betalningsmetoder och ge uttryck för vilka preferenser du har. Profilen är ett centralt element i hur man interagerar med Spellwin, med alla möjliga alternativ presenterade på en tydlig sida.
I profilinställningarna kan även användaren ange detaljer som namn, ålder och jurisdiktion för att tillgodose de krav från lagstiftare. Vi valde själva den version av lösenordet som använder sig av minst sex tecken såväl som några bokstäver med både stora respektive små versaler. Med denna komplexitet blir det enklare att komma igång med spelen.
Bonusar och Promotioner
En av Spellwins mest attraktiva funktioner är den rika bonuspaketet, som innefattar välkomstbonus på 100% upp till 1 000 SEK. Det finns fler erbjudanden baserade på speltyper och en del medlemslöften att kunna uppnå. De vanligaste villkoren för den här typen av förmåner är det så kallade bonusbeloppet (eller "bonus summan") som måste spelas 30 gånger innan pengarna kan utbetalas. Spellwin erbjuder flera bonusfunktioner, vilka delvis begränsar spelomgångarna.
Betalingssätt och Utdelningstid
Eftersom Spellwin har en licens för att tillhandahälla spelverksamheter i Sverige måste de ha accepterat alla betalningsalternativ som är relevanta. Mest används banker, e-handelsplatser som Skrill och Neteller samt kreditkort.
Det tar normalt 24 timmar för Spellwin att bearbeta pengarna och dessa kan sedan omsättas i den specifika speltypen (ett villkor för uttaget). För pengar på ditt konto, antingen vunnits eller överförda från andra källor, beror det självfallet vilken typ av kontantbegränsningar du väljer att aktivera. Dessa består i de vanliga fall av 500 kr (eller därmed liknande) en gång per månad.
Speltyper och Kategorier
Spellwin har ett stort utbud av olika typer av spel, bland annat slots från betrodda leverantörer som NetEnt. Det är också möjligt att välja mellan andra populära spillen i kategorien Poker, Bingo, Blackjack eller Roulette.
Många kasinobränder har nu övergått till att endast ha de mest populära slots och slot-varianterna varierar sådan spel på exempelvis "Monopoly" (utvecklat av WMS som utöver det finns mer än 15 olika versioner), även om Spellwin erbjuder en relativt stor mängd casinospel.
Användningsbara Plattform och Optimering
Den svenska regeringen har ställt upp vissa krav på spelplatser, bland annat att de måste vara optimerade för mobiltelefoner. Spellwins mobilversion är därför lika intuitiv och bekväm som sin desktop-variant.
När man kommer in i plattformen kan användaren få valfria alternativ: en meny med flera detaljinställningar, "Hjälpen" och nyhetssidan. Det verkar vara ett mer lämpligt alternativ att göra det här direkt genom webbläsarens navigeringsruta.
Spellwins casinospel fungerar fint på mindre datorer men vi kan inte garanterat säga att allt går smärtfritt med små skärmar och den mest klena versionen av internetuppkoppling. För mer detaljerad information om hur du ska spela i ett trångare utrymme, se sidans "Support"-del.
Säkerhet och Licens
Spellwin har en licens från Maltas spelmyndigheter ("MGA"), vilket är ett betydligt tryggt system. Kasinot uppfyller också reglerna för skydd av enskilda personers personuppgifter, särskilt den omfattande dataskyddsregler.
Kasino har dessutom en 128-bitars kryptering som innebär att det är mycket svårt för tredje part (t.ex. skadlig programvara) att ta sig an användarens personuppgifter och/eller pengar. Spellwin ser även till att allt spelande och andra transaktioner följer alla lagstiftningkrav, bland annat om rapportering till stater inom det europeiska samarbetet.
Kundtjänsten
För oss var kontakten med Spellwins kundtjänst väldigt positiv. Inga hinder för att kunna komma i kontakt eller få ett svar. Vår valda e-postadress och telefonnummer fick också snabbt en automatisk beskedsfunktion via Messenger. Användare har även direktkontakt per e-post (support@spellwin.se) genom deras kundtjänst.
Det enda vi tyckte var lite mindre bra om Spellwins hemsida är att det kan vara svårt för spelaren att finna den information som behövs, i synnerhet när han vill göra en ändring i sitt profil. Trots detta uppskattar vi dock betydande tydliga och smidiga instruktionsmanualer om hur man ska gå tillväga vid problem.
